{"id":3831,"date":"2018-06-25T14:23:27","date_gmt":"2018-06-25T12:23:27","guid":{"rendered":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/?page_id=3831"},"modified":"2019-04-08T10:36:18","modified_gmt":"2019-04-08T08:36:18","slug":"ensemble-nos-projets-ont-abouti","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/ensemble-nos-projets-ont-abouti\/","title":{"rendered":"Une ann\u00e9e 2018 sous le signe du changement"},"content":{"rendered":"
\"L'\u00e9quipe<\/a>

L’\u00e9quipe de direction – de g. \u00e0 dr. : Siham Giuranna sous-directrice, Dr Odile Blanchard m\u00e9decin-conseil r\u00e9gional et Dr Jean-Fran\u00e7ois Razat m\u00e9decin-conseil r\u00e9gional adjoint<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Notre Service m\u00e9dical Nord-Est s\u2019est transform\u00e9 en quelques mois en s\u2019engageant et en menant \u00e0 bien plusieurs projets d\u2019envergure. Cet \u00e9dito me permet aujourd\u2019hui de mettre en lumi\u00e8re quelques-unes de nos r\u00e9ussites collectives embl\u00e9matiques.<\/strong><\/p>\n

La performance au service de nos clients assur\u00e9s
\net professionnels de sant\u00e9<\/span><\/h4>\n

Gr\u00e2ce aux \u00a0mutualisations d\u2019activit\u00e9, nous avons mis en place des m\u00e9canismes d’entraide et de coop\u00e9ration p\u00e9rennes entre \u00e9chelons portant sur les diff\u00e9rents aspects de notre production. Le 29 mars l\u2019ensemble du personnel se r\u00e9unissait pour une assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale<\/a>, o\u00f9 de nombreux collaborateurs ont pris la parole pour pr\u00e9senter, sur un mode coop\u00e9ratif et ludique, nos nouveaux circuits de travail et proc\u00e9dures.<\/p>\n

 <\/p>\n

Le 3 avril, la plateforme de service r\u00e9gionale (PFS R) d\u00e9di\u00e9e aux assur\u00e9s, employeurs, professionnels de sant\u00e9 et \u00e9tablissements d\u00e9butait son activit\u00e9. La PFS R<\/a> a pris en charge les appels t\u00e9l\u00e9phoniques et les courriels de nos clients pour le compte des 7 d\u00e9partements de la r\u00e9gion. En septembre 2018 une premi\u00e8re collaboration s\u2019instaurait avec la plateforme d\u2019Alsace-Moselle qui reprenait\u00a0 les appels et courriels des assur\u00e9s des Vosges.<\/p>\n

 <\/p>\n

En mai nous enclenchions notre projet\u00a0SMMOP<\/span><\/a> pour basculer le 5 novembre dans une toute nouvelle organisation. Gr\u00e2ce \u00e0 votre implication dans cette d\u00e9marche collaborative, nous avons construit un projet r\u00e9gional en ad\u00e9quation avec nos besoins et r\u00e9pondant parfaitement aux attentes de la Cnam<\/span>. \u00a0Cette nouvelle approche par territoire, issue du terrain et souhait\u00e9e par la Cnam, propose depuis un accompagnement de proximit\u00e9 renforc\u00e9 aupr\u00e8s des professionnels de sant\u00e9 et des assur\u00e9s.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sur la m\u00eame p\u00e9riode, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 Medialog +<\/a> avec succ\u00e8s\u00a0: ce nouveau syst\u00e8me de convocation par sms, moderne et convivial, a permis d\u2019augmenter le taux de pr\u00e9sent\u00e9isme des assur\u00e9s en renfor\u00e7ant notre qualit\u00e9 de service avec un gain de temps.<\/p>\n

Un nouveau d\u00e9part, pour de nouvelles collaborations<\/span><\/h4>\n

Le 4 septembre \u00e0 Reims et le 6 \u00e0 Nancy se sont d\u00e9roul\u00e9s les forums SSI. Il \u00e9tait d\u00e9terminant pour le Service m\u00e9dical Nord-Est d\u2019attirer et de recruter des personnels de la SSI dont l\u2019expertise professionnelle sera indispensable pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer la population des travailleurs ind\u00e9pendants d\u00e9but 2020. Un challenge relev\u00e9 haut-la-main par nos \u00e9chelons de la Marne et de la Meurthe-et-Moselle : de nombreux collaborateurs de la SSI se sont d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 manifest\u00e9s pour int\u00e9grer le Service m\u00e9dical.<\/p>\n

 <\/p>\n

L\u2019ann\u00e9e 2018 a marqu\u00e9 le commencement d\u2019un nouveau d\u00e9part pour nos deux services m\u00e9dicaux Alsace-Moselle et Nord-Est qui, tr\u00e8s bient\u00f4t, ne seront plus qu\u2019un seul et m\u00eame organisme. Les bases d\u2019une toute nouvelle collaboration ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es lors de nos rencontres inter ERSM<\/a>. Le 10 d\u00e9cembre dernier, 14 groupes de travail associant ERSM et repr\u00e9sentants des \u00e9chelons ont propos\u00e9 un mode de fonctionnement et une organisation pour notre future DRSM Grand Est\u00a0sous la forme \u00ab\u00a0d\u2019offres de service\u00a0\u00bb qui r\u00e9pondent aux besoins de cette nouvelle grande r\u00e9gion.<\/p>\n

 <\/p>\n

Enfin je termine cet \u00e9dito sur notre investissement en faveur d\u2019une politique de qualit\u00e9 de vie au travail<\/a>. A travers une instance r\u00e9gionale de dialogues et d\u2019\u00e9changes, des volontaires issus de chaque site s\u2019investissent pour promouvoir cette politique et la faire vivre au quotidien. Plus que jamais, nous avons aujourd\u2019hui besoin de cr\u00e9er un environnement professionnel qui prenne en compte cette dimension humaine de la vie au sein d\u2019une entreprise.<\/p>\n

Soyez fiers des efforts accomplis<\/span><\/h4>\n

Notre force commune repose sur cette capacit\u00e9 \u00e0 nous r\u00e9inventer sans cesse pour r\u00e9pondre aux enjeux du monde de la sant\u00e9 en perp\u00e9tuelle transformation et c\u2019est notre raison d\u2019\u00eatre que de l\u2019accompagner. Une mission fondamentale pour prot\u00e9ger un syst\u00e8me de sant\u00e9 parmi les plus inclusifs et performants du monde. Soyez fiers des efforts accomplis et de votre investissement sans cesse renouvel\u00e9, comme je le suis en tant que directrice r\u00e9gionale des Services m\u00e9dicaux Alsace-Moselle et Nord-Est.<\/p>\n

 <\/p>\n

Je renouvelle \u00e0 chacun d\u2019entre vous tous mes remerciements\u00a0pour avoir su, en conjuguant vos talents et vos expertises, relever avec succ\u00e8s les d\u00e9fis qui ont jalonn\u00e9 cette ann\u00e9e de travail.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dr Odile Blanchard<\/strong>
\nM\u00e9decin-conseil r\u00e9gional
\nDirectrice r\u00e9gionale du Service m\u00e9dical Nord-Est et Alsace-Moselle
\n<\/strong><\/p>\n

 <\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Notre Service m\u00e9dical Nord-Est s\u2019est transform\u00e9 en quelques mois en s\u2019engageant et en menant \u00e0 bien plusieurs projets d\u2019envergure. Cet \u00e9dito me permet aujourd\u2019hui de mettre en lumi\u00e8re quelques-unes de nos r\u00e9ussites collectives embl\u00e9matiques. La performance au service de nos clients assur\u00e9s et professionnels de sant\u00e9 Gr\u00e2ce aux \u00a0mutualisations d\u2019activit\u00e9, nous avons mis en […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3831"}],"collection":[{"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3831"}],"version-history":[{"count":31,"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3831\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4227,"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3831\/revisions\/4227"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/rapport-activite.service-medical-grandest.com\/archives-en-ligne\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}